【制作依頼の初心者さんへ捧げる】 Web制作の会社を選ぶポイント　-過去実績より大事なもの-

こんにちは。
グラフィック＆ウェブ制作会社
株式会社セガナ・クリエイティブで
デザインに向き合っている生き物
向ちゃんです。

今回は永遠の課題『制作会社を選ぶときのポイント』です。

制作会社といってもたくさんの種類があるので、今回は「Web制作会社」に絞ります。

とはいえ、これで完璧！もう間違えない！みたいなことは言えないので、ポイントの1つとして考えておいてもらえるといいな・・・くらいです。←弱気

思いついたら、また追加で記事書きます。

そして書き終わってから気づいたのですが、これ「Web」に関わらず気にした方がいい内容になっていました。

まずはWeb制作の目的を決めよう

これ、以前もブログで書きました。
↓↓↓

Webサイトを制作するときは目的を決めましょう。

Webサイトを作ることで「何を」実現したいのか。を考えるのです。それは作りたい人にしかわからない。

おさらいになりますが、Webサイトの目的はざっくりでOK

• 必要な情報が掲載されたサイトがそこにあればよい（存在することに意味がある）
• 新規顧客を獲得したい（問合せを増やしたい）
• コンタクトポイントを増やしたい（MAツールに繋げて新規アポの獲得をしたい）
• 営業ツールとして活用したい（カタログがわり）
• 商品を買ってほしい（ポチって！）

こんな感じですね。

目的の軸は最後まで絶対にブラさない。これが鉄則です。

Web制作会社を選ぶときのチェックポイント

まず結論から言います。

制作会社を過去実績で選ばない。

• 有名なブランドのWebサイトを手掛けている
• すごくオシャレ・素敵デザインが多い

特に、このあたりのポイントで選ぶことにあまり意味は無いです。

もちろん、食品系が多い・BtoB系が多い・サービス系が多い・EC系が多い、などの実績は、選択する上での大事なポイントになります。

制作側の知見や経験が豊富だと、少ない情報からでも意図を汲み取ってくれたり、経験からの提案をしてくれる可能性が高いからです。

でも「有名な企業（ブランド）のサイトを制作している」「デザインがオシャレ」というのは、あまりアテになりません。なぜならそれは、あくまでクライアントの希望を形にした結果であって、制作会社の本当の力かどうかは分からないからです。（このあたりの詳しい話はまた今度）

では、全く初めての制作会社を判断する時は、どういうところをポイントに見たらよいのでしょうか？

【1】問合せ後に質問が来るかを確認せよ

Webサイトを制作する目的が決まったら制作会社探しです。紹介、Web検索などで複数社ピックアップして、問合せです。

ここでまず、第一のチェックポイント。

問合せ内容に対し、「質問をしてくるかどうか」を確認しましょう。

レスポンスの速さを見ることも大事だけど、ちゃんと問合せ内容を確認して質問をしてくるかはもっと大事。

こっちは素人だから、「必要な情報は全部用意した・・・ハズ！」と思ってても、必ず不足しています。なのでガシガシ質問してくる会社なら、まずは検討テーブルにのっけても良いと思います。それは依頼側からの相談を流れ作業ではなく、ちゃんと確認して考えている可能性が高いからです。

そして欲を言えば、仕様やスペックなどの情報ではなく

• なぜ作りたいのか
• 作ることで何を達成したいのか
• 現状、何に問題を感じているのか

などの制作スペック以外のことを質問してくると尚よしです。

【2】デザインではない部分の得意分野を見よ

次に、制作会社の得意分野を見ましょう。これは『女性向けが得意です！』とか『BtoBならお任せ！』ということではなく

• マーケティングが得意なのか
• コミュニケーション設計が得意なのか
• ECが得意なのか
• システム構築が得意なのか
• とことんコストを抑えて制作することが得意なのか

という点を見ることです。

あまり大きな声では言えませんが、乱暴な言い方をすれば

仕上がったサイトの見た目は、どこが作ってもあまり変わりません。わかりやすくダサいとか構成が滅茶苦茶とかは論外ですが、なんとなーくいい感じにするのは概ねどんな会社がやってもできます。（場合によっては素人でも、テンプレートを使えばそれっぽいのが作れます）

なので、見るべきは「この会社の強みは、自分たちの目的達成に活かせるか」という点です。

【3】最後は「人」

そして最後に。結局は「人」です。

これはWeb制作に限らずの話ですが、長いお付き合いをしていくのだから、「なんかヤダな」と思う人とは仕事しない方がいい。

それだけのお話です。

• どんなに低コストでも。
• どんなに素敵な実績があっても。
• どんなにすばらしい経歴を持っていても。

なんかやりにくいな、ちょっとひっかかるな、話しづらいな

そう感じたら、あんまり仕事しない方がいいです。

しんどいんです。単純にやりとりが。

まとめ

1～3のうち、依頼の初心者さんはどれか1つでも欠けると、厳しいのではないかなーと思います（個人的に）。依頼に慣れてる人であれば、3はあんまり重要ではないかもしれないし、ある程度詳しい人であればノウハウを持っているので、この3つのポイントは考えなくてもいいと思います。（そもそも既に実施してるかもだし）

これさえ押さえておけばOK！とは言えないけど、ちょっと気に留めておいてもらえると、何かの役には立つと思います！

ということで本日はここまで。( ´Д｀)ﾉ~ﾊﾞｲﾊﾞｲ-

あ。忘れてました。

セガナ・クリエイティブは
コミュニケーション設計と！
クリエイティブ視点のマーケティングが！
得意な会社です！！

おわり。